অফিস কর্মীর দক্ষতার জন্য কী কী প্রয়ােজন
কমীদের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য যে সকল কাজ করতে পারি ।
- প্রশিক্ষণ
- বিষয়ভিত্তিক জ্ঞান
- কম পরিবেশ সম্পকে সঠিক ধারনা
- নানা রকমের বিনোদন ব্যবস্থা করা
- বোনাস
- কমীদের সাথে ভালো ব্যবহার
- শিক্ষিত কমী দল গঠন
- সাবলীল পোশাক
- অন্যের মতামতকে গুরুত্ব দেয়া
- পরামর্শ ভিত্তক কাজ করা
- অভ্যন্তরীণ পরিবেশ সংরক্ষণ
প্রশিক্ষণের কৌশলগুলাে আলােচনা কর
প্রশিক্ষন পদ্ধতি
প্রশিক্ষণের বিভিন্ন পদ্ধতির হতে পারে। প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন শ্রেনীর কর্ম থাকে তাদের প্রত্যেকের দায়দায়িত্ব ও কর্তব্য অনুযায়ী প্রশিক্ষণের ধরণ, পদ্ধতি বা কৌশল বিভিন্ন হয়ে থাকে
অর্থাৎ প্রশিক্ষণ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বিভিন্ন ধরনের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করে থাকেন, প্রত্যেকটি প্রশিক্ষণ পদ্ধতি এবং কৌশলের নিজস্ব কতগুলো গুণাবলী এবং সীমাবদ্ধতা আছে। প্রশিক্ষণ পদ্ধতি বিভিন্ন শ্রেণীর কর্মীর জন্য বিভিন্ন হয়ে থাকে।
এ উদ্দেশ্যে লেখকগণ প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের ৩,৪,৫, বা ৬ শ্রেণীতে বিভিক্ত করেছেন। সেখানে আমাদের দৃষ্টিতে কর্মীদের চার শ্রেণীতে বিভক্ত করা যুক্তিযুক্ত মনে করা হয় এবং সে অনুযায়ী প্রশিক্ষণ পদ্ধতি সংক্ষিপ্ত বিবরণ নিয়ে দেওয়া হল।
১। কর্মী- প্রশিক্ষণ : প্রতিষ্ঠানের শ্রমিক-কর্মীদের (যারা তত্ত¡াবধায়কদের অধীনে
কর্মরত) প্রশিক্ষণ দানের জন্য নিচে লিখিত প্রশিক্ষণ পদ্ধতি অনুসরন করা হয়ঃ
ক) কর্মকালীন প্রশিক্ষণ (ঙহ-ঞযব-ঔড়ন ঞৎধরহরহম) : সকল প্রকার শিক্ষার্থী-শ্রকিম কর্মীকে কোন প্রশিক্ষণের অধীনে কর্মকৌশল ও কর্মপদ্ধতি সম্পর্কে শিক্ষাদান করার ব্যবস্থাই হল কর্মকালীন প্রশিক্ষণ।
এতে শিক্ষার্থীদের উক্ত কাজ সম্পর্কে সম্যক ধারণা হয় ঠিকই, কিন্তুু এতে অন্যান্য কর্মীদের অসুবিধা সৃষ্টি হয়।
খ) শিক্ষানবীশ প্রশিক্ষণ : দক্ষ তত্ত¡াবধায়কদের তদারকীতে এ প্রশিক্ষণ গ্রহণ করতে হয়। প্রাচীনকাল থেকে এ পদ্ধতির ব্যাপক প্রচলন রয়েছে। এ প্রশিক্ষণ পদ্ধতি শ্রেণী কক্ষে বক্তৃতা এবং প্রকৃত ব্যবহারিক প্রশিক্ষণের দ্বারা শিক্ষা প্রদানের ব্যবস্থা করে। পরিনামে কর্মীর তাত্তি¡ক জ্ঞান এবং ব্যবহারিক জ্ঞান উভয়ই আয়ত্ব
হয়। পেশাগত দিক দিয়ে এ প্রশিক্ষণ খুবই উপযোগী। শিক্ষানবীশ থাকা অবস্থায় কর্মীগণ নিæহারে বেতন পায়। এ প্রশিক্ষণের মেয়াদ এক বৎসর হতে ছয়/সাত বৎসর পর্যন্ত হতে পারে। চাকুরীর নিয়মিত বহালকরণের পূর্ব পযন্ত কর্মীদের অনিশ্চয়তার মধ্যে কাটাতে হয়। এ পদ্ধতির এটাই হল খারাপ দিক।
গ) উপ-প্রকোষ্ঠ প্রশিক্ষণ: এ পদ্ধতিতে শিল্প প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত অনুরূপ ক্ষুদ্র যন্ত্রপাতি বা মেশিন স্থাপন করে একটি বিশেষ বাস্তবধর্মী শিক্ষাকেন্দ্র প্রতিষ্ঠা করা হয় এবং একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ তত্ত¡বধায়ক বা ফোরম্যান এর দ্বারা কর্মীদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করা হয়। এতে বিভাগীয় কাজ-কর্মে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি হয় না এবং কর্মপ্রবাহ অব্যাহত থাকে। তবে এ বদ্ধতি ব্যয়বহুল।
ঘ) পরিচিতিমূলক প্রশিক্ষণ: এ পদ্ধতিতে নতুন কর্মীকে প্রতিষ্ঠানের বা কোম্পানীর কর্মপরিবেশের সাথে পরিচয় করানো হয় এবং তাদের মনে কর্ম আগ্রহ, উৎসাহ ও উদ্দীপনা সঞ্চার করার চেষ্টা করা
হয়। এ পদ্ধতির মাধ্যমে কর্মীদের প্রতিষ্ঠানের চাকুরির সাধারণ নিয়মকানুন, শর্তাদি, শ্রমিক- কর্মী নীতি, কার্যপরিবেশ, কর্মপরিচালনার নীতি এবং প্রচলিত সুযোগ- সুবিধা সম্পর্কে এবং উৎপাদন প্রক্রিয়া এবং উৎপাদিত পণ্য সম্পর্কে অবহিত করা হয়। এ প্রশিক্ষণের কল্যাণে নতুন কর্মীদের মনের অহেতুক ভয়ভীতি বা দুশ্চিন্তা দূর হয় এবং কর্তৃপক্ষের উপর একটা আস্থারভাব সৃষ্টি হয়। কর্মী প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন
২. সুপারভাইজার প্রশিক্ষণ স্তর নির্বাহীদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করা হয়
ক) বক্তৃতা: বক্তৃতা একটি আনুষ্ঠানিক প্রশিক্ষণ পদ্ধতি। এই পদ্ধতির মাধ্যমে প্রচুর বাস্তব জীবন কর্মীদের কাছে মূল্যবান তথ্য উপস্থাপন করা হয়। এই পদ্ধতিটি পরিচালনায় সমস্ত শ্রেণীর কর্মচারীদের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিশিষ্ট শিক্ষাবিদ, গবেষক, অভিজ্ঞ পরিচালকদের, স্টাফদের সামনে এমনভাবে তাদের মূল্যবান তথ্য এবং ধারণা উপস্থাপনা যাতে শ্রোতা সহজেই বক্তৃতার বিষয়বস্তু উপলব্ধি করতে পারে। এই পদ্ধতিটি তখনই গ্রহণযোগ্য হয়, যখন কোনও নতুন বিষয় কর্মীদের নজরে আনার প্রয়োজন হয়, বা যখন শ্রমিকদের একটি বিশাল দলকে অবহিত করা দরকার যখন প্রয়োজন হয় বা যখন নতুন প্রশিক্ষণ পদ্ধতি বা কৌশল চালু করা হয় বা শ্রেণিকক্ষে সময় সীমাবদ্ধ থাকে তখন থাকছে। এই পদ্ধতির একমাত্র সীমাবদ্ধতা হ’ল প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়াতে অংশগ্রহণকারী শিক্ষার্থীদের অংশগ্রহণ সুযোগ নেই। ।
খ) সম্মেলন: কনফারেন্স পদ্ধতিটি তদারকি প্রশিক্ষণে বহুল ব্যবহৃত হয়। ক।
প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া চলাকালীন, পারস্পরিক ব্যবসায়িক বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করা হয়। অংশগ্রহণকারীরা শিক্ষার্থীরা তাদের ধারণা এবং অভিজ্ঞতা বিনিময় করে একটি গ্রহণযোগ্য সমাধানে পৌঁছে চেষ্টা করে। সম্মেলনে অংশ নেওয়া প্রতিটি সদস্য অন্যকে শিক্ষিত করার লক্ষ্যে এটি করেছিলেন শেখার চেষ্টা করছি. এইভাবে আলোচনা, গঠনমূলক সমালোচনা এবং যৌথ উদ্যোগের মাধ্যমে তারা কোনও হয় না বাস্তবসম্মত প্রোগ্রাম নেওয়ার সুযোগ পায়। ম্যাক গেহি এবং থির সম্মেলন পদ্ধতি অনুসরণে অংশগ্রহণকারী তত্ত্বাবধায়ক বা সিনিয়র পরিচালকদের মনোবল প্রচারিত হয়। এটি কারণ খোলামেলা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রস্তাবগুলি সহজেই গৃহীত হয়।
গ) অফিস পরিবর্তন (পদ্ধতি অনুসরণ করে) অন্যান্য পদে স্থানান্তর করে অবিচ্ছিন্ন প্রশিক্ষণ দেওয়ার ব্যবস্থা করা হয়েছিল। একজন ব্যবস্থাপকের কাছে নির্দিষ্ট
এমনকি যদি আপনাকে বিভাগে নিয়োগ দেওয়া হয় তবে বিভাগের প্রকৃত কাজ এবং সমস্যা সম্পর্কে আপনার সচেতন হওয়া দরকার। এবং যদি নির্বাহী
সাধারণ পরিচালনার দায়িত্বে থাকেন, তারপরে এর সমস্ত বিভাগের কার্যক্রম, কাজের প্রকৃতি এবং সমস্যাগুলি এ সম্পর্কে সাধারণ জ্ঞান থাকা দরকার। এই কারণে, প্রতিটি নির্বাহী বা পরিচালককে ছয় মাস থেকে দুই বছর সময় দেওয়া হয়
আপাতত প্রশিক্ষণটি ঘুরতে হবে। প্রশিক্ষণার্থী কর্মী তার জ্যেষ্ঠ কর্মকর্তাদের কাছে নতুন শিল্প কৌশল দক্ষতা অর্জন। এই পদ্ধতিটি বড় আকারের ব্যবসায় ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। উচ্চ স্তরের কারণে সামগ্রিক ব্যবস্থাপনায় জ্ঞানী কর্মীদের উপস্থিতি পদের জন্য প্রয়োজনীয়। টার্ম চেঞ্জ সিস্টেম
পরিবর্তন পরিচালকদের মানসিক সঙ্কীর্ণতা দূর করে।
ঘ) ঘটনা পর্যবেক্ষণের পদ্ধতি সুপারভাইজার, এক্সিকিউটিভ এবং সিনিয়র ম্যানেজারের ক্ষেত্রে এই পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়। এই পদ্ধতি তদনুসারে, সমস্যাযুক্ত বেশ কয়েকটি ঘটনা পরিচালকদের সামনে উপস্থাপন করা হয়েছিল। এটি পরিচালকদের দায়িত্ব সমস্ত সমস্যা গণনা, বিশ্লেষণ, এবং মিথস্ক্রিয়া মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের শর্তাবলী এক্সপ্লোর করুন। অংশগ্রহণকারী পরিচালকদের মধ্যে যাদের চিন্তাভাবনা বাস্তববাদী এবং কার প্রস্তাবগুলি তখনই গ্রহণযোগ্য হয় যখন পরিস্থিতি এবং সময় উপযুক্ত হয়। এইভাবে পরিচালকদের চিন্তাভাবনা
ঙ) প্রচার প্রশিক্ষণ: যখন কোনও সংস্থা তার কর্মীদের পদোন্নতি দেয়
ভাবুন, তারপরে এ জাতীয় প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করা হয়। এই জাতীয় প্রশিক্ষণ দ্বারা কর্মীদের উচ্চ দায়িত্ব এবং দায়িত্ব জ্ঞান নতুন কাজে অর্জিত হয়, তাদের উত্সাহ বৃদ্ধি পায় এবং নৈতিক মনোবল উন্নত হয় এবং অবশেষে দক্ষতার সাথে কাজ করার সুযোগ একটি উচ্চ পদ ধরে রেখে তৈরি করা হয়।
চ) অফিশিয়াল প্রোগ্রাম (ইরতসাধাস চাত্রমঠাসবসত): এই পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যবসায়িক সংস্থাগুলি প্রযুক্তি, যেমন আলোচনা, সিরিয়াল বক্তৃতা, বনভোজন, ফ্রি ফিল্ম, টেলিভিশন, গতি চিত্র ইত্যাদি প্রযুক্তির সহায়তায় organizations
বিভিন্ন আধুনিক কৌশল শেখানো হয়। সাধারণ কর্মী, সুপারভাইজার, ফরম্যান এবং এক্সিকিউটিভ
নিজ নিজ সমস্যাগুলি নিয়ে আলোচনা করে এই কৌশলগুলির মাধ্যমে সমস্যার সমাধানের চেষ্টা করার চেষ্টা করছেন হয় এই পদ্ধতির সীমাবদ্ধতা হ’ল কিছু ক্ষেত্রে যেমন এলাইড ফিল্ম, স্কলারশিপ শিক্ষার্থীদের অংশগ্রহণ বা নিজের মত প্রকাশের উপায় নেই।
৩. নির্বাহীদের প্রশিক্ষণ
প্রশিক্ষণ প্রয়োগ করা হয়েছে। আনয়ন, শিক্ষানবিশ, ঘটনা নিরীক্ষণের পদ্ধতি, গোষ্ঠী আলোচনা, বক্তৃতা, সম্মেলন, পোস্ট পরিবর্তন ইত্যাদি কার্যনির্বাহী প্রশিক্ষণেও ব্যবহৃত হয়। তদুপরি নীচে বর্ণিত পদ্ধতিটিও অনুসরণ করা হয়
ক) পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি: সিনিয়র ম্যানেজারের অ্যাকাউন্ট থেকে তাকে অনুকরণ করে শিখেছি। এই সিস্টেমে প্রত্যেক সিনিয়র ম্যানেজারের একজন বস সহকারী রয়েছে। নিজের কাজ ছাড়াও, তিনি তাঁর গুরু বা বসের কাজও শিখেন
যদি বস অবসর গ্রহণ করেন বা স্থানান্তরিত হন, সহকারীকে সেই পদে পদোন্নতি দেওয়া হবে। এই পদ্ধতির সিস্টেম অনুযায়ী প্রশিক্ষক
উচ্চতর কর্মকর্তা কাজটি শেখানোর জন্য বিশেষ যত্ন সহকারে আদেশ, নির্দেশ এবং পরামর্শ দেন আন্তরিকভাবে সহকর্মীদের সাথে সহযোগিতা করে। এই পদ্ধতিটি সিনিয়র ম্যানেজারদের প্রশিক্ষণেও বহুল ব্যবহৃত হয় প্রশংসা
খ) জুনিয়র বোর্ড: ব্যবসায়িক বিশ্বে এটি দেখা যায় যে সংস্থার সমস্যাগুলি অনুসরণ করে, বিশ্লেষণ এবং পরামর্শের জন্য একটি স্থায়ী পরামর্শ কমিটি বা বোর্ড রয়েছে। এটি বোর্ডের সদস্যদের কাজ
সংস্থার বিদ্যমান সমস্যাগুলি সনাক্ত করুন, পর্যালোচনা করুন এবং পরিচালনা করুন পর্যায়ে অর্থাৎ পরিচালনা পর্ষদকে যথাযথ সুপারিশ করা।
জুনিয়র বোর্ডের সুপারিশগুলি কার্যকর করবে কি না তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার বিষয়টি শীর্ষস্থানীয় ম্যানেজমেন্টের হাতে রয়েছে বিষয়। পরিচালনা পর্ষদ জুনিয়র বোর্ডের সুপারিশগুলির সমস্ত বা অংশ গ্রহণ বা নাও করতে পারে। চলে আসো
বিখ্যাত শিল্পপতি ম্যাক কার্মিক এই পদ্ধতির সূচনা করেছিলেন। এই পদ্ধতির উপকারী দিকটি হল কমিটি সদস্যগণ সংস্থার বিভিন্ন সমস্যা সম্পর্কে সচেতন হন এবং দলগুলিতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান, তা একটি স্বল্প-ব্যয় এবং স্বল্প-মেয়াদী পরিচালন বিকাশের পদ্ধতির। পরিচালনা পর্ষদের জন্য এই পদ্ধতিতে অভ্যন্তরীণ সদস্য তৈরির জন্য পথ উন্মুক্ত।
গ) প্রকল্প পদ্ধতি (চ্যাটারলবপ: সরকার): প্রকল্প পদ্ধতিটি সম্মেলন পদ্ধতির অনুরূপ। এই পদ্ধতিতে শিক্ষানবিশ কার্যনির্বাহী কাজের বিষয়ে কাজ করে এবং আলোচনা করে শিখতে উদ্বুদ্ধ হয়। এই সিস্টেমে বিশেষ প্রকল্পগুলির প্রশিক্ষণের সহায়তায়। পণ্য ব্যবহার, নতুন পণ্য বাজার তৈরি, প্রকল্পের উদাহরণগুলি হ’ল সংস্থার শাখা সম্প্রসারণ, সাংগঠনিক কাঠামো ইত্যাদি। প্রতিটি প্রকল্পের দায়িত্ব আলাদা স্বতন্ত্র শিক্ষার্থীদের জন্য নিয়োগ দেওয়া হয়। তারা তাদের প্রকল্প, ডেটা বিশ্লেষণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং শেষ পর্যন্ত প্রকল্পটির সাফল্যের জন্য উপযুক্ত পরামর্শ দিন। প্রয়োজনীয় হিসাবে প্রকল্পের সুপারিশ অনুযায়ী কার্যকারিতা পরীক্ষার জন্য কর্মক্ষেত্রে আবেদন করতে বলেছিলেন। এইভাবে প্রকল্পের সাফল্য বিবেচনা করা সম্ভব হয় এবং নির্বাহী হিসাবে কাজ করার জন্য ভিত্তি স্থাপন করা হয়। প্রকল্পগুলি অবশ্যই অভিজ্ঞ শিক্ষকের তত্ত্বাবধানে সম্পন্ন করতে হবে এবং শিক্ষানবিশকে মৌখিক পরীক্ষার মাধ্যমে তার প্রকল্পটি মূল্যায়ন করতে বলা হয়। প্রকল্প পদ্ধতি উচ্চমানের কর্মকর্তা এবং পরিচালকদের জন্য উন্নয়ন প্রক্রিয়া হিসাবে এবং আধুনিক সময়ে একটি অত্যন্ত কার্যকর পদ্ধতি হিসাবে
প্রতিষ্ঠিত হয়েছে.
ঘ) বাজ অধিবেশন : সম্মেলন ব্যবস্থা আরও কার্যকর করার জন্য এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করা হয়। প্রচলন হয়। সম্মেলনের সময় অনেক সদস্য কেবল নামেই অংশ নিয়েছিলেন, তবে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করেছেন না। তাদের সক্রিয় করার জন্য, উপস্থিত সমস্ত সদস্যকে বিভিন্ন ছোট গ্রুপে ভাগ করা হয়েছে এবং প্রত্যেকে তাদের মধ্যে রয়েছে দলটি প্রশ্নের মধ্যে একটি বিষয় বরাদ্দ করা হয়েছে। প্রতিটি গ্রুপের সদস্যদের নিজস্ব বিষয় রয়েছে জোর করে রিপোর্ট তৈরি করতে হয়। ফলস্বরূপ, কোন দল এবং কোন সদস্য, কত এবং কত আন্তরিকতা প্রকাশিত হয়েছে যে তিনি পরিস্থিতিকে গুরুত্বের সাথে ব্যাখ্যা করেছেন। কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন
৪. অ্যাডভান্সড ম্যানেজার প্রশিক্ষণ (এনজিসি) জেনারেল ম্যানেজার, ম্যানেজিং ডিরেক্টর, ডিরেক্টর, স্টাফ-ম্যানেজার বা কোনও সংস্থা বা কোনও প্রতিষ্ঠানের ফিনান্স উচ্চ স্তরের পরিচালকদের যেমন ম্যানেজার ইত্যাদির জন্য বিভিন্ন প্রশিক্ষণের পদ্ধতি রয়েছে যেমন, সম্মেলন, আলোচনা বিভিন্ন ধরণের ব্যবস্থা যেমন সভা, প্রকল্প পদ্ধতি, ইভেন্ট পদ্ধতি ইত্যাদি ব্যবহৃত হয়। অনুরূপ ব্যবস্থা ইতিমধ্যে আলোচনা করা হয়েছে সম্পন্ন. উচ্চতর পরিচালনায় যে আরও গুরুত্বপূর্ণ পদ্ধতির পক্ষে নেওয়া হয়েছে সেগুলির মধ্যে রয়েছে সিমুলেশন, মস্তিষ্ক
স্টর্মিং ম্যানেজমেন্ট গেমস, সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ, ভূমিকা বাজানো ইত্যাদি প্রধান বিষয়। এই পদ্ধতির বিবরণ দিতে
হল:
ক) ছদ্মবেশ প্রশিক্ষণ যে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় তাকে সিমুলেশন প্রশিক্ষণ বলা হয়। উদাহরণস্বরূপ, পরীক্ষাগারে নতুনদের প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা. এটি গাণিতিক নিয়মের ভিত্তিতে এবং বর্তমানে এই ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয়
সিদ্ধান্তগুলি বিশেষভাবে কার্যকর বলে বিবেচিত হয়।
খ) ভূমিকা অভিনয় (জার্সব চাষধুরহাম): এই ব্যবস্থার কর্মী বা ব্যবস্থাপক একটি বিশেষ ভূমিকা পালন করে এবং সাধারণত কর্মক্ষেত্রে যে সমস্যাগুলি দেখা দেয় তার উপর ভিত্তি করে অভিনয়ের গল্প রচনা করে। শিক্ষার্থীরা বিভিন্ন ভূমিকা বা বিভিন্ন ভূমিকা পালন করে। কমপক্ষে দুটি জুটি বেঁধে অভিনয় করা ভূমিকায়
বিষয়টি পরিচালনা করতে হবে যাতে সাবজেক্টটি ভালভাবে উদয় হয়। উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয় উদ্যোক্তার সাথে কেনা প্রতিনিধির আলোচনা, ম্যানেজারের সাথে তদারকীর আলোচনা ইত্যাদি এ জাতীয় ভূমিকাতে ঘটে takes
অংশগ্রহণকারীদের আচরণ, দৃষ্টিভঙ্গি, আবেগ, অনুভূতি ইত্যাদি ধারণ করতে
চেষ্টা করে। এই পদ্ধতির ব্যবসায়িক বিশ্বে মানব উন্নয়ন এবং নেতৃত্ব বিকাশের প্রশিক্ষণের জন্য ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় ব্যবহৃত হয়. অভিনয়ের মাধ্যমে অংশ নেওয়া পরিচালকরা স্ব-আচরণ এবং অন্যান্য ব্যক্তিদের আচরণ বিশ্লেষণ করে এর প্রভাবটি উপলব্ধি করার সুযোগ পায়। এইভাবে, পরিচালকগণ কাল্পনিক কর্মকর্তাদের ভূমিকা গ্রহণ করে এবং প্রকৃত পরিচালক হন। মান্য করার জন্য মানবিক প্রস্তুতি অর্জন করে।
গ) সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ:
একটি ভাল পদ্ধতির। একে সচেতনতামূলক প্রশিক্ষণ বা জে-এত্রধ প্রশিক্ষণ বা খাদানরধরতু প্রশিক্ষণ বলা হয়। এই পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালকদের মানসিকতা এবং মনোভাব পরিবর্তন করা সম্ভব। প্রশিক্ষকদের মূল লক্ষ্য হ’ল পরিচালকদের নিজেদের আরও ভালভাবে বুঝতে এবং সেগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম করা
এবং কী আচরণ অন্যকে প্রভাবিত করে, সি বিষয়টি শিখতে পারে। মানুষ সাধারণত তাদের নিজস্ব হয় বিচ্যুতি এবং প্রকৃতি সম্পর্কে অন্ধ থাকে। অন্যদিকে তাদের ব্যবহারের প্রভাব অন্যের উপর বা এটির বিরূপ প্রতিক্রিয়ার কারণ হতে পারে বলে তাদের কোন পূর্ব ধারণা নেই। সুতরাং, যেমন প্রশিক্ষণ
প্রয়োজনীয়তা অনস্বীকার্য। শিক্ষানবিশ পরিচালকরা ছোট দলে বিভক্ত হয়ে আলোচনায় বসেন পারস্পরিক বিনিময় উত্সাহিত হয়। 1940 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এর জাতীয় প্রশিক্ষণ এই পদ্ধতিটি পরীক্ষাগারে পরীক্ষামূলকভাবে চালু করা হয়েছিল।
ঘ) ম্যানেজমেন্ট গেমস এগুলি সম্ভাব্য বাস্তবতা বা কর্মক্ষেত্রের ক্ষুদ্রাকার। ইভেন্ট নির্বাচন করা একটি বাস্তব কর্মক্ষেত্রের মতো হয় শিক্ষানবিশ পরিচালকরা কয়েকটি ছোট গ্রুপে বিভক্ত এবং যে কোনও ক্ষেত্রে এক বা একাধিক more সিদ্ধান্ত নিতে বলেছে। ফলস্বরূপ, ছদ্মবেশিত ব্যবসায়ের পরিস্থিতি পরিবর্তিত হয়। পূর্ব হিসাবে ফল গৃহীত সিদ্ধান্তগুলির আর্থিক লাভ এবং ক্ষতিগুলি প্রদর্শিত হয়। দলের উপর নির্ভর করে একটি নতুন সিদ্ধান্ত নিতে বলেছে হয় সুতরাং, প্রতিযোগী দলগুলির পরাজয় নির্ধারিত না হওয়া পর্যন্ত পরিচালনার খেলা বা অনুশীলন অব্যাহত থাকে এটি না. এই গেমগুলি গেমের সময় কিছু ক্ষেত্রে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে চার থেকে ছয় দিন স্থায়ী হয় কম্পিউটারগুলি সঠিক প্রভাবগুলি বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ঙ) ব্রেইনস্টর্মিং: অংশগ্রহণকারী পরিচালকদের জন্য এটি অন্যতম বিষয়।
মতামত, পরামর্শ এবং মতামত প্রকাশ করতে বলা হয়। প্রশিক্ষণ সমন্বয়কারী সকল মতামত এবং পরামর্শ এক তারপরে একজন লিখেছেন সবার সামনে। ফলস্বরূপ, কোনও সমস্যা সম্পর্কে বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া উপলব্ধ, যা সমস্যার সঠিক সমাধান খুঁজে পাওয়া সহজ করে। জটিল জটিল বিষয়টি সামগ্রিকভাবে কোনও ব্যক্তির পক্ষে দিকটি বিবেচনা করে বিশ্লেষণ করা সম্ভব ছিল না, অংশগ্রহণকারী বিষয়টি সমাধান করার নির্দেশ দিয়েছিল প্রতিটি ম্যানেজারের বুদ্ধিবৃত্তি সহজেই উপলব্ধ।
H.S.C
- অফিসের সংজ্ঞা দাও। “অফিস হলাে যে কোন প্রতিষ্ঠানের স্নায়ু কেন্দ্র“-ব্যাখ্যা কর।
- এইচএসসি ডিপ্লোমা ইন কমার্স অফিস ম্যানেজমেন্ট ও অটোমেশন(১৭১৬) অ্যাসাইনমেন্ট উত্তর
- HSC Vocational Computer Application Assignment Answer
- এইচএসসি ভোকেশনাল কম্পিউটার অ্যাপ্লিকেশন (৮১৪১৪) এসাইনমেন্ট উত্তর
- Answer HSC BM Accounting Assignment Answer
- বিশদ আয় বিবরণী , মালিকানা স্বত্ব বিবরণী এবং আর্থিক অবস্থার বিবরণী।
- ২০২০ সালের ৩১ ডিসেম্বর তারিখে সমাপ্ত বছরের জন্য লাভ – লােকান বিবরণী
- করণীয়ঃ উপরিউক্ত তথ্যাবলি হতে একটি সমম্বয় দাক্ষিণা তৈরি কর
- HSC Diploma in Commerce Banking and Insurance (1715) Assignment Answer
- অগ্নিবীমার দাবি আদায় ও মীমাংসা পদ্ধতি ব্যাখ্যা কর
2 thoughts on “অফিস কর্মীর দক্ষতার জন্য কী কী প্রয়ােজন, প্রশিক্ষণের কৌশলগুলাে আলােচনা কর”